ЄС: Авіакомпанії не можуть підвищувати ціну квитка після продажу; Volotea під розслідуванням
Єврокомісія попередила авіакомпанії про неприпустимість підвищення ціни квитка після його продажу шляхом додавання паливних зборів. Це сталося на тлі розслідування щодо Volotea у Франції за таку практику. ЄС вважає такі дії недобросовісними, за винятком чітко обумовлених пакетних турів.
Європейська комісія попередила авіакомпанії, що вони не повинні стягувати з пасажирів додаткові збори за паливо після придбання квитків. Речниця Єврокомісії Анна-Кайса Ітконен заявила, що коригування опублікованих тарифів можливе, але додавання паливного збору після покупки квитка є неприйнятним і може викликати питання щодо недобросовісних комерційних практик.
Ця заява пролунала на тлі розслідування у Франції щодо іспанського лоукоста Volotea, який вимагав від клієнтів сплатити паливні збори вже після придбання квитків. Директор Volotea у Франції Жіль Госселен захистив цей захід, посилаючись на підтвердження законності трьома юридичними фірмами. Проте, ЄС підкреслив, що будь-які зміни ціни зворотною силою виключаються, за винятком пакетних турів, де можливі зміни вартості, пов'язані з паливом, чітко вказані в договорі, з обмеженням підвищення до восьми відсотків.