Садовий центр Rathwood вступає в процедуру санації на тлі зростання скарг клієнтів, призупиняє повернення коштів

Rathwood, садовий центр і роздрібний продавець вуличних меблів, що базується в Карлоу, вступив у процедуру санації. Компанія підтвердила, що продовжує торгувати, але наразі не може обробляти повернення коштів.

У заяві Rathwood запевнив клієнтів, постачальників та партнерів, що він продовжує працювати в звичайному режимі та в повній відповідності до всіх чинних законів. Бізнес залишається відкритим, продає товари та взаємодіє з клієнтами та зацікавленими сторонами, як зазвичай. Однак компанія заявила: «Наразі ми шкодуємо, що не можемо розглядати будь-які непогашені платежі або запити на повернення коштів, що стосуються сум, заборгованих до сьогодні». Ці питання будуть розглянуті в рамках процесу санації, і подальші оновлення будуть надані після того, як призначені особи завершать свій початковий звіт. Rathwood висловив вдячність за розуміння та постійну підтримку протягом цього періоду.

Rathwood була другою компанією, на яку найбільше скаржилися до гарячої лінії Комісії з питань конкуренції та захисту прав споживачів (CCPC) минулого року, її перевершила лише Ryanair. Кількість скарг на Rathwood значно зросла до 565 у 2025 році, що є різким збільшенням порівняно з лише 24 у 2024 році. Компанія раніше визнавала проблеми із затримками в доставці замовлень та повільним часом відповіді щодо повернення коштів.

Раніше цього місяця представник Rathwood повідомив RTÉ News, що компанія визнала, що вона «недопрацювала» і «повністю віддана» відновленню довіри клієнтів. Компанія пояснила деякі свої проблеми втратою свого основного постачальника унікальних садових меблів минулого року, заявивши, що з того часу вона відновила свій ланцюг поставок, щоб створити міцнішу та надійнішу систему для майбутнього.