Пасажирка Irish Rail Описала Перегріту Подорож Потягом Під Час Травневої Спеки

Пасажирка потяга Irish Rail, що прямував з Дубліна до Росслэр Європорт, відчула надзвичайну спеку під час рекордної хвилі тепла наприкінці травня. Вона повідомила, що замість звичайного міжміського потяга використовувався дизельний приміський потяг, який був переповнений, оскільки це був останній рейс вечора. Пасажири спочатку не усвідомлювали, що перегрівається сам потяг, але температура значно зросла, викликаючи помітну млявість та дискомфорт, а маленькі діти, за повідомленнями, спали або знепритомніли.

Співробітники Irish Rail зайшли на станції Ратдрам, виглядаючи шокованими умовами. На станції Арклоу персонал роздавав бутильовану воду та радив пасажирам офіційно скаржитися, визнаючи ситуацію неприйнятною. Пасажирка подала скаргу, але отримала відповідь, яка, на її думку, покладала відповідальність на пасажирів за те, що вони не перейшли в інші вагони, незважаючи на скупченість та відсутність інформації про несправність опалення. У відповіді зазначалося: «Кожен вагон має окремий блок ОВК, і якщо один може бути несправним, інший вагон може бути для вас комфортнішим», і відмовлено у відшкодуванні, вибачившись за дискомфорт.

Пізніше Irish Rail заявила, що виникла непередбачена технічна проблема з системою ОВК; хоча кондиціонування повітря не працювало, система не виробляла тепло, але продовжувала забезпечувати вентиляцію протягом усієї подорожі. Вони зазначили, що бортовий персонал швидко відреагував, розміщуючи пасажирів в альтернативних вагонах, де це було можливо, роблячи оголошення та роздаючи воду. Компанія вибачилася за незручності, додавши, що конкретний вагон потребував повної заміни модуля ОВК, що вже було виконано.