Aer Lingus скасовує 500 рейсів (2%) через побоювання щодо дефіциту авіапалива

Aer Lingus скасовує або переносить приблизно 500 рейсів, що становить близько 2 відсотків від загальної кількості, що торкнеться десятків тисяч відпочиваючих у найближчі тижні. Авіакомпанія пояснює ці збої обов'язковим технічним обслуговуванням літаків та коригуванням розкладу. Це відбувається на тлі ширших побоювань щодо потенційних масових скасувань рейсів іншими авіакомпаніями через дефіцит авіапалива, що посилюється триваючим конфліктом на Близькому Сході, роблячи ситуацію нестабільною.

Згідно з Регламентом ЄС 261, пасажири, чиї рейси скасовано, мають право на відшкодування або перенаправлення на наступний доступний рейс, або на пізніший час за їхнім вибором. Компенсація застосовується лише у випадку скасування менш ніж за два тижні до вильоту. Aer Lingus радить постраждалим клієнтам, які бронювали через їхній веб-сайт або додаток, перебронювати, змінити рейс або запросити ваучер чи повернення коштів. Для тих, хто застряг за кордоном, авіакомпанія зобов'язана надати допомогу, включаючи харчування, проживання, транспорт та відшкодування розумних витрат, доки їх не зможуть доставити додому. Квитанції про витрати слід зберігати та надсилати копії авіакомпанії; не згадуйте «компенсацію» за витрати.

Пасажири, які придбали пакетні тури, повністю захищені, при цьому туроператор відповідає за всі елементи поїздки, пропонуючи альтернативні відпустки або відшкодування, а також забезпечуючи повернення додому, якщо скасування відбувається за кордоном. Однак ті, хто бронював рейси, проживання та оренду автомобіля окремо, перебувають у менш вигідному становищі. Хоча вони мають право на відшкодування за рейс, перенаправлення та потенційну компенсацію, вони не можуть вимагати відшкодування витрат за пропущені ночівлі в готелях або інші окремі витрати, такі як оренда автомобіля.

Щоб зменшити ризики, експерти рекомендують бронювати через туроператора або оформити найповнішу страховку подорожей, оновивши існуючі поліси за необхідності. Для самостійних бронювань бажано вибирати житло з гнучкими умовами скасування. Не рекомендується відкладати бронювання рейсів, оскільки авіакомпанії, ймовірно, спочатку скорочуватимуть завантажені маршрути, надаючи пріоритет пасажирам, які вже забронювали квитки.