ЕС: Авиакомпании не могут повышать цену билета после продажи; Volotea под расследованием
Еврокомиссия предупредила авиакомпании о недопустимости повышения цены билета после его продажи путем добавления топливных сборов. Это произошло на фоне расследования в отношении Volotea во Франции за такую практику. ЕС считает такие действия недобросовестными, за исключением четко оговоренных пакетных туров.
Европейская комиссия предупредила авиакомпании, что они не должны взимать с пассажиров дополнительные сборы за топливо после приобретения билетов. Представитель Еврокомиссии Анна-Кайса Итконен заявила, что корректировка опубликованных тарифов возможна, но добавление топливного сбора после покупки билета неприемлемо и может вызвать вопросы относительно недобросовестных коммерческих практик.
Это заявление прозвучало на фоне расследования во Франции в отношении испанского лоукостера Volotea, который требовал от клиентов оплатить топливные сборы уже после приобретения билетов. Директор Volotea во Франции Жиль Госселен защитил эту меру, ссылаясь на подтверждение законности тремя юридическими фирмами. Однако ЕС подчеркнул, что любые изменения цены задним числом исключаются, за исключением пакетных туров, где возможные изменения стоимости, связанные с топливом, четко указаны в договоре, с ограничением повышения до восьми процентов.