Rathwood вступает в процедуру санации; 565 жалоб, возврат средств приостановлен для заказов до 24 апреля

Rathwood, розничный продавец садовых центров и уличной мебели, официально вступил в процедуру санации, заявив, что возврат средств за заказы, размещенные до 24 апреля 2026 года, в настоящее время не может быть обработан. Компания, расположенная недалеко от границы Карлоу-Уиклоу, продолжит обычную торговлю в течение процесса, который обеспечивает судебную защиту от кредиторов на срок от 70 до 100 дней для реструктуризации.

Rathwood, семейный бизнес, работающий более 30 лет и насчитывающий около 100 сотрудников, постоянно сталкивался с проблемами задержек доставки и обработки возвратов средств. В марте Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (CCPC) получила от Rathwood обязательство возместить средства пострадавшим клиентам. Отчет горячей линии CCPC за 2025 год показал, что Rathwood была второй компанией по количеству жалоб в прошлом году, получив 565 жалоб, что является значительным увеличением по сравнению с предыдущим годом. Компания объяснила некоторые проблемы потерей основного поставщика садовой мебели в прошлом году, но заявила, что восстановила свою цепочку поставок.

Клиенты, ожидающие возврата средств за отмененные заказы, теперь являются необеспеченными кредиторами и не получат возмещения во время процедуры санации. Исход для этих клиентов — полное, частичное или отсутствие возмещения — зависит от реструктуризации. Клиенты с оплаченными, но недоставленными заказами все еще могут их получить. Те, кто платил дебетовой или кредитной картой, могут инициировать процедуру чарджбэка через свой банк, в соответствии с конкретными условиями и сроками, обычно в течение 120 или 180 дней с даты транзакции или согласованной даты доставки.