Более 60% не доверяют справедливости правительства в отношении ИИ; доверие к людям и институтам снижается в 2025 году
Опрос CSO показывает, что более 60% людей не доверяют справедливому использованию ИИ правительством, что значительно выше среднего показателя ОЭСР. Доверие к институтам и людям снизилось с 2023 года. Хотя удовлетворенность образованием высока, удовлетворенность здравоохранением остается низкой, с заметными возрастными и гендерными различиями.
Опрос CSO, проведенный с 29 сентября по 15 ноября прошлого года с участием 2197 респондентов, показал, что более 60% людей не верят, что правительство обеспечит справедливое отношение к ИИ, что значительно выше среднего показателя ОЭСР в 39%. Кроме того, 72% не уверены в способности правительства защитить личную информацию от неправомерного использования ИИ, по сравнению со средним показателем ОЭСР в 44%. Почти 50% сомневаются в потенциале ИИ по снижению затрат, в то время как только 30% уверены в человеческом контроле над критическими решениями ИИ.
Знакомство с ИИ варьируется: 56% хорошо понимают его, причем мужчины (63,7%) более уверены, чем женщины (49,1%). Молодые взрослые (18-29 лет) демонстрируют более высокое понимание (81,7%), чем те, кому за 50 (37,8%). Статистик CSO Сара Крилли отметила, что вопросы об ИИ были добавлены в опрос 2025 года, чтобы оценить общественное восприятие роли ИИ в государственном секторе.
Общее доверие к институтам снизилось. Доверие к большинству людей упало с 82,5% в 2023 году до 78,7% в 2025 году. Доверие к национальному правительству уменьшилось с 46,6% до 43,8%, хотя все еще выше среднего показателя ОЭСР в 40%. Доверие к международным организациям снизилось с 63,7% до 57,4%, а доверие к новостным СМИ немного уменьшилось с 47,1% до 46%. Доверие к политическим партиям оставалось стабильным на уровне 27,4%.
Удовлетворенность образовательными услугами высока — 69,2%, но удовлетворенность здравоохранением низка — 32,3%. Молодые взрослые (18-29 лет) на 75,4% удовлетворены образованием, но только на 25,2% — здравоохранением. Пожилые люди (старше 50 лет) демонстрируют более высокую удовлетворенность здравоохранением — 39,8%. Существует гендерное неравенство в удовлетворенности здравоохранением: 37,2% мужчин удовлетворены по сравнению с 27,4% женщин. Опрос также показал, что 59,1% считают, что высокопоставленный политик, вероятно, не откажется от хорошо оплачиваемой работы в частном секторе за политическую услугу.