Revolut возвращает 112 000 ирландских клиентов по €3,95 за ошибочные комиссии банкоматов

Revolut возвращает средства тысячам ирландских клиентов, которым ошибочно взималась комиссия за доступ к банкоматам при снятии наличных со своих счетов. The Irish Times сообщает, что хотя примерно 112 000 ирландских клиентов пострадали от этой ошибки, отдельные суммы невелики, со средней суммой возмещения всего €3,95. Проблема, о которой впервые сообщила The Irish Independent сегодня утром, возникла в период с конца июня 2023 года по февраль 2024 года.

Финтех-компания объяснила проблему сторонним поставщиком банкоматов, который неправильно применил сборы. Представитель Revolut пояснил: «Эта комиссия за доступ к банкомату была применена исключительно поставщиком банкомата, не по указанию Revolut и не была передана Revolut. Между Revolut и сторонним поставщиком банкоматов нет никаких отношений. Тем не менее, Revolut вмешивается, чтобы возместить средства пострадавшим пользователям в интересах своих клиентов, в то время как техническая проблема, которая изначально вызвала ошибку, была решена».

Отдельно Revolut объявил в четверг, что в этом году он привлек дополнительно 100 000 ирландских клиентов, доведя их общее число в Ирландии до 3,4 миллиона, по сравнению с 3,3 миллиона в конце прошлого года. Это представляет собой 10-процентное увеличение по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о стабильном росте финтеха, который обслуживает более 75 миллионов клиентов по всему миру. Ирландия остается ключевым рынком для Revolut, демонстрируя высокую ежедневную вовлеченность клиентов и предлагая широкий спектр финансовых продуктов, включая сбережения, инвестиции, кредитные карты и займы.

Компания также сообщила о ежегодном росте сбережений и инвестиционных балансов ирландских клиентов, причем примерно каждый десятый ирландский пользователь ежемесячно активно инвестирует с Revolut. В совокупности клиенты Revolut в Ирландии инвестировали или сэкономили более €3 миллиардов через платформу. Цифры показывают 348 000 ежемесячных активных инвестирующих клиентов, что на 22 процента больше, чем в прошлом году.