Омбудсмен по делам детей сообщает о 1778 жалобах в 2025 году; образование, Tusla, здравоохранение — главные проблемы

Офис Омбудсмена по делам детей (OCO) получил 1778 жалоб в 2025 году, из них 81 процент — от родителей, а количество жалоб от самих детей выросло до 4 процентов. Образование было наиболее частой причиной жалоб (31 процент), в основном касающихся специальной образовательной поддержки, буллинга и управления жалобами.

Пятая часть жалоб касалась Tusla, Агентства по делам детей и семьи, включая специальные чрезвычайные меры, специальный уход и услуги поддержки образования. Жалобы на здравоохранение составили 14 процентов, включая проблемы с услугами психического здоровья детей и подростков, длительное пребывание в больнице и отсутствие доступа к отчетам об оценке потребностей.

Один случай касался Зака, 10-летнего мальчика с квадриплегией, чья школа переназначила его обученного ассистента для детей с особыми потребностями (SNA), что критически важно для его вспомогательных технологий. Зак написал убедительное письмо, что привело к вмешательству OCO, в результате чего его первоначальный SNA вернулся, а новый SNA прошел обучение. Другая жалоба на образование касалась неспособности начальной школы сообщить матери или Tusla о ненадлежащем прикосновении учителя к 11-летнему мальчику, несмотря на то, что персонал был свидетелем. Последующие опасения привели к расследованиям Gardaí и Tusla и назначению нового председателя правления.

Жалобы на жилье включали Ребекку (6) и Пола (5), проживающих в заплесневелом доме без горячей воды, что вызвало проблемы с дыханием. OCO сочло условия «плачевными». С тех пор утвержденный жилищный орган (AHB) установил новый водяной насос и запланировал ремонт.